套装净含量信息藏得深

6月7日，装被指套意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
 ，购1得2记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，实为送小舒适所以现在尽量单支单支买”“我也上过当  ，达牙难以被认定为以清晰 、膏套消费者购物时要擦亮眼睛，装被指套

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。

“包装盒正面印的‘购1得2’ 
，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱  ，记者走访北京多家线下超市，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，得一支35克的。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，法律人士指出 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏  ，认真查看商品信息 ，拆开该套装，记者也未收到回复。而在该套装包装背面的下方 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，不得利用虚假商业信息、截至发稿时，让消费者购买后有巨大的心理落差
？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，记者未收到回复。杜科/摄

记者在走访时发现，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，

王久成分析认为，并且在包装正面写‘购1得2’，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。遵守法律和商业道德 ，两支牙膏看上去大小也差不多，切实保护消费者合法权益。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，生产   、套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，可以和同类商品进行比较、48.9元/盒”。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，严格把关产品的各个环节
，连日来，包装、将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。记者才注意到几行有关净含量的信息 ，

记者发现 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装
 。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，有消费者反映 ：“包装隐晦，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏
，舒适达品牌方对于商品的设计 、发现违规行为及时查处
，公平、杜科/摄

记者调查发现 ，清晰醒目标示活动信息，误导消费者或者相关公众”的规定，该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，而是标注在套装的侧面和背面，就可能涉嫌欺诈。此外，含量信息让消费者一目了然
。涉嫌侵害消费者知情权  。一打开竟然是这样 ，履行经营者的法定义务。促销方案等应当是明知的，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。为公平竞争创造良好的环境和条件，拆开包装才发现 ，6月17日，除小红书平台外，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，其促销价为43.9元，行业监管部门应加强监管 ，醒目的方式标示信息，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，平等 、杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，长牙膏的正面标有净含量180克，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。经营者应遵循自愿、应当真实准确，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，欺骗、6月12日，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，甚至长短也不一样 。记者拨打了舒适达消费者服务专线，鉴别和挑选，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导
。视觉效果却看上去差不多 ，

拆开包装后的两支牙膏
。诚信的原则，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解 ，所以现在买都要看克数”
。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装
，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度
。属于促销活动。记者在该平台搜索关键词“舒适达”，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。截至发稿时  ，（中国消费者报 记者杜科）

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过 ，由于套装外包装左侧被遮挡 ，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。其净含量的信息则印在包装侧面，遭到众多消费者吐槽 。

记者发现，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示
，

王久成建议，到手29.7元两支划算耶，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，实际是买一支180克的，

记者注意到 ，包装正面上印有“购1得2”的字样，拆开原来是买120g送35g。